במטרה להבטיח כי מי השתייה המסופקים לצרכן, ראויים ועומדים באיכות המפורטת בתקנות משרד הבריאות, ב"מי דרום השרון" בודקים כל העת את איכות מי השתייה המסופקים לתושבים.
הבדיקות כוללות:
בדיקות כימיות, בקטריולוגיות ופיזיקאליות, הנערכות ברשת המים, בחיבורי חברת מקורות לצנרת העירונית ובדיקות במאגרי המים. כל הבדיקות נעשות במעבדה מאושרת ומפוקחת על ידי המחלקה לבריאות הסביבה של משרד הבריאות.
כחלק ממדיניות החברה לשקיפות מלאה בכל תחומי פעילותה, מי דרום השרון תפרסם באתר האינטרנט של החברה, דוחות הכוללים את תוצאות הבדיקות לאיכות המים.
בדיקת איכות מים בבית הלקוח, על פי תקנות משרד הבריאות, לרשות כל צרכן עומדת הזכות להזמין בדיקה לאיכות המים בביתו, אחת לשנה, בתשלום.
פניה לבקשת בדיקת צנרת מתבצעת באמצעות טופס ביצוע בדיקת איכות המים בבית הלקוח.
מי דרום השרון תיזום בדיקות שוטפות לתקינות הצנרת ולאיכות המים המסופקת לבתי התושבים.
מקרים בהם יש לדווח למוקד,
במידה וראיתם מכלים/מאגרים שחלקם העליון שבור או פגום – סכנה שיכול לחדור פנימה זיהום חיצוני (שמקורו בציפורים או בבעלי חיים).
במידה ומתקיימת תופעה מתמשכת או חריגה לאורך זמן, או תופעה חריגה בטעם, בריח או בצבעם של המים.
לדיווח על תקלות: 03-9005724
מקרים בהם אין צורך לדווח,
מים "לבנים"
מקרה זה נוצר מבועות אויר מזעריות במים, הדומות לבועות הגז בסודה וגורמות למים להיראות לבנים. תופעה זו שכיחה יותר בחורף, כאשר מי השתייה קרים או כאשר הברזים בצנרת ההולכה אינם פתוחים לגמרי וגורמים לערבול של מים ואוויר. אין בתופעה זו כל נזק והיא נעלמת תוך דקות מעצמה.
מים בטעם מוזר
אופן אחסון המים משפיע על טעמם, מומלץ לאחסן את מי השתייה בכלי זכוכית סגור בתוך המקרר (למים החמים טעם לוואי חזק יותר מאשר למים הקרים).
אבנית
שקיעת אבנית במכשירים צורכי מים כגון: דוד שמש, קומקום חשמלי מכונת כביסה ועוד, נגרמת בעת חימום בשל רמת קשיות גבוהה במים. רמת קשיות המים נגרמת ע"י מינרלים הנמצאים בטבע אשר אינם מזיקים לבריאות. כדי לטפל ברמת הקשיות במים ולצמצם את היווצרותה של האבנית יש לווסת את מכשירי החשמל בהתאם להוראות היצרן בנושא קשיות.
מים בגוון אדמדם או חום
לגוון זה יכולות להיות שתי סיבות: הראשונה, הימצאות ברזל (חומר כימי לא רעיל המופיע לעיתים בטבע) ומהול במי השתייה. הברזל לבדו אינו גורם לשינוי בצבע המים אלא כאשר הוא בא במגע עם האוויר.
הסיבה השנייה, חלודה – הנובעת מצנרת חלודה המובילה את המים לביתך. במקרים בהם הצבע נצפה בפתיחה ראשונה של הברז, לאחר שהמים עמדו זמן ממושך בצנרת (בעיקר בשעות הלילה) מומלץ לבדוק תקינות צנרת פרטית.
חול במים
עבודות תשתית וניקוי המבוצעות בצנרת המובילה מים גם ברשת הפרטית וגם ברשת הציבורית, עשוית להביא לכך שחומרים ששקעו בתחתית הצנרת יעלו שוב לפני המים. דבר זה עשוי לתת למים מראה של חול. הדרך הטובה ביותר לטפל בבעיה זו היא להניח למים לזרום פרק זמן מן הברז.
במקרים בהם אחת מהבעיות שפורטו כאן נמשכת או נראית חריגה, יש לפנות למוקד ולדווח.
לחצו למידע נוסף בנושא איכות המים ניתן למצוא באתר משרד הבריאות.
