מי דרום השרון, הוא אגף המים והביוב האמון על אספקת מים איכותיים וטיפול בשפכים, עבור תושבי דרום השרון. כחלק מהתפתחות האזור והתאמתו לסטנדרטים הגבוהים ביותר
של משק המים בישראל, התאגיד שם לו למטרה לנהל, לפתח ולשפר את מערכות המים והביוב באופן מקצועי, אחראי ומתקדם.
מאז הקמתו, אנו פועלים לייעול השירות, שיפור התשתיות והתאמת המערכות לצרכים המשתנים של האוכלוסייה. אנו מחויבים לפעול בשקיפות, יושרה ומצוינות, תוך מתן שירות איכותי לכלל התושבים, מוסדות הציבור והעסקים הפועלים באזור.
מחויבות לשירות ולמצוינות
מים הם המשאב החשוב ביותר לחיים, ולכן אנו מתייחסים לאחריותנו כלפי התושבים במלוא הרצינות. "מי דרום השרון" פועל במטרה להבטיח אספקת מים שוטפת, נקייה ובטוחה, העומדת בתקנים המחמירים ביותר של משרד הבריאות ורשות המים בישראל.
במסגרת מחויבותנו למצוינות, אנו משקיעים משאבים רבים בשיפור התהליכים התפעוליים, במתן שירות נגיש ומהיר ללקוחותינו, ובשמירה על רמת תחזוקה גבוהה של התשתיות.
בנוסף, אנו מעמידים לרשות הציבור מידע עדכני ושירותים דיגיטליים מתקדמים, כולל מערכת תשלומים מקוונת, מערכת קריאות שירות ומוקד טלפוני זמין לכל צורך.
תשתיות מתקדמות וחדשנות טכנולוגית
מערכת המים והביוב היא מערכת מורכבת, הדורשת תכנון הנדסי קפדני, תחזוקה מתמדת ושדרוגים טכנולוגיים שוטפים. "מי דרום השרון" מוביל מהפכה
בתחום ניהול משק המים על ידי שילוב טכנולוגיות חכמות, חיישנים ומערכות ניטור מתקדמות, המאפשרות פיקוח בזמן אמת על איכות המים, צריכת המים
ואיתור תקלות במהירות וביעילות.
בנוסף, התאגיד משקיע בפרויקטים לשיקום, שדרוג והקמת קווי מים וביוב חדשים, במטרה לספק לתושבים שירותים ברמה הגבוהה ביותר, תוך שמירה על יעילות תפעולית וצמצום בזבוז מים.
שירות לקוחות איכותי ונגיש
אנו מאמינים ששירות מצוין הוא מרכיב מפתח בניהול תאגיד מים מודרני. לכן, "מי דרום השרון" מציע מגוון רחב של ערוצי שירות, כולל:
מוקד שירות טלפוני 24/7 לטיפול בתקלות ודיווחים דחופים.
אתר אינטרנט מתקדם הכולל שירותים דיגיטליים, מידע על חשבונות מים, תשלומים מקוונים וטפסים דיגיטליים.
מערכת קריאות שירות מקוונת – דיווח על תקלות, פניות כלליות ובקשות לטיפול.
שירות אישי בסניפים – ליווי וסיוע במגוון נושאים מול נציגי השירות.
הצוות המקצועי שלנו עומד לרשותכם בכל פנייה, במטרה להבטיח שירות אישי, מקצועי ואדיב לכל תושב ולקוח עסקי באזור.
שמירה על הסביבה ומחויבות לקיימות
כחלק מהמאבק לשמירה על משאבי הטבע ולמניעת זיהום סביבתי, "מי דרום השרון" מקדם תוכניות להפחתת צריכת המים, מיחזור ושימוש מחדש במי קולחין,
וכן פועל לשיפור מערכות טיפול בשפכים.
תהליכי טיהור השפכים שלנו מאפשרים שימוש חוזר במים לחקלאות ולנוף, ומונעים זיהום מקורות מים טבעיים. אנו פועלים בשיתוף פעולה עם הרשויות
.המקומיות להעלאת המודעות הציבורית לחיסכון במים ולקידום פתרונות סביבתיים חדשניים.
